İptal İade Şartları

İPTAL, VAZGEÇME VE DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI

ÇBD TURİZM YATÇILIK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ, paket tur için gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması durumunda, kalkış tarihinden 20 gün önce, mücbir sebepler veya sonraki imkansızlıklar nedeniyle ve/veya ilgili mevzuat gereği, paket tur düzenleyicisinin iptal etmesi halinde her zaman iptal hakkına sahiptir. Bu durumda tüketicinin, katılımcının ve satış acentesinin tazminat talep etme hakkı bulunmamaktadır. Gemi ve nehir turları için, gemi şirketi iptal etmediği sürece tur minimum kişi sayısıyla gerçekleştirilebilir. Ancak, bu durumda rehber tura eşlik etmeyebilir.

Paket turun gerçekleştiği tarihten önce veya tur sırasında iptallerde, para iadesi gerektiği takdirde, satış acentesi iade edilmesi gereken tutarı tüketiciye ödeyecektir. Tüketici tarafından ödenen tur bedelinin iadesi, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilecektir. Yani, taraflar arasında tur bedelinin Türk Lirası veya yabancı para üzerinden kararlaştırılması önemli olmaksızın, tüketici Türk Lirası ile ödeme yaptıysa, bu tutar aynen iade edilecek; yabancı para ile ödeme yapıldıysa, yabancı para aynen iade edilecektir. Kredi kartı ile ödeme yapıldıysa, iade kredi kartına yapılacaktır.

ekolaytatil.com, gerekli gördüğü durumlarda, ilan ettiği veya kayıt aldığı kara turlarını gezi başlangıcından 20 gün öncesine kadar veya paket tur düzenleyicisinin belirteceği tarihe kadar tazminatsız olarak kısmen veya tamamen iptal edebilir. Ayrıca, paket tur kalkış saatinden 48 saat öncesine kadar ya da paket tur düzenleyicisi tarafından belirtilen saate kadar, otel isimleri, ulaşım araçları ve hareket yerleri ile gezilecek yerlerin ziyaret sıralarında değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, esaslı değişiklik olarak kabul edilmez.

Mücbir sebepler; olumsuz hava koşulları, doğal afetler, yol engelleri, grev, lokavt, terör saldırıları, savaş, savaş ihtimali, olağanüstü hâl, ambargo, sokağa çıkma yasakları, salgın hastalıklar, pandemi, seyahat yerine veya bölgesine özgü hastalıklar, seyahat kısıtlamaları, yasaklar, öngörülemez teknik sorunlar gibi durumlar gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa veya kısıtlıyorsa, taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebeplerden dolayı ekolaytatil.com, tur öncesi ya da tur sırasında veremediği veya eksik verdiği hizmetlerden sorumlu tutulamaz.