Aydınlatma Metni
Biz ÇBD
TURİZM YATÇILIK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ olarak veri sorumlusu
sıfatıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”)
ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizi işliyor; aynı zamanda
KVKK’da, KVKK’ya bağlı yürürlüğe konulan ikincil mevzuatta, Kişisel Verileri
Koruma Kurulu’nun bağlayıcı nitelikteki kararlarında ve sair mevzuatta
belirtilmiş olan teknik ve idari tedbirleri alarak işlediğimiz verilerin
korunması için elimizden gelen tüm çabayı gösteriyoruz.
İşbu metin
ile, veri sorumlusu sıfatıyla KVKK’nın 10. maddesinde belirtilen aydınlatma
yükümlülüğünü yerine getirmekte ve böylelikle, https://www.ekolaytatil.com aracılığıyla erişilen, ÇBD TURİZM
YATÇILIK yönetimindeki diğer tüm internet siteleri (“İnternet Sitesi”)
üzerinden gerçekleştirdiğiniz faaliyetler özelinde işlemiş olduğumuz kişisel
verilerinizin işlenme süreçleri hakkında siz ziyaretçilerimizi detaylıca
bilgilendirmeyi hedeflemekteyiz.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ
ÇBD TURİZM
YATÇILIK olarak, İnternet Sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerini tamamen
veya kısmen otomatik yollarla:
- İnternet Sitesi’ni ziyaret
etmeniz,
- İnternet sitesinde bulunan
çerezler,
- İnternet Sitesi’nde ‘Bize
Ulaşın’ sekmesi içerisinde yer alan ‘İletişim Formu’nu doldurmanız,
- İnternet Sitesi’nde yer alan
formları doldurmanız,
- İnternet Sitesi içerisindeki
‘Kayıt Ol’ ve ‘Kullanıcı Girişi’ ile sistemde belirtilen bilgileri
doldurarak giriş sağlamanız
aracılığıyla
toplamaktayız.
VERİLERİNİZ, VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI VE
TOPLANMASININ HUKUKİ SEBEBİ
Yukarıda
açıklanan toplama yöntemleri ile elde ettiğimiz kişisel verileriniz, aşağıdaki
tabloda belirtildiği gibidir:
KİŞİSEL VERİ
KATEGORİLERİ:
VERİ
TİPLERİ |
|
Kimlik Verisi |
Ad-Soyad, (5.000 TL ve üzeri
harcamalarınız için) T.C. kimlik numarası, Pasaport Numarası, Doğum Tarihi |
İletişim Verisi |
E-posta adresi, Telefon numarası,
Adres bilgisi, Fatura adresi |
Müşteri İşlem Verisi |
İçerik aramasına ilişkin bilgi,
Elektronik ticari ileti gönderimine ilişkin verilen hukuki onay, Talep ve
şikayet bilgisi, Verilmiş olunan hukuki onaylar |
İşlem Güvenliği Verisi |
İnternet sitesi; ziyaretinize
ilişkin bağlantı/giriş-çıkış tarih (log kaydı) ve saat bilgisi, IP adresi,
Kullanıcı adı ve parola bilgisi |
Pazarlama Verisi |
Kullanılan çerezler vasıtasıyla
elde edilen bilgiler |
Diğer Bilgiler |
Konu başlığı, Mesaj içeriği
bilgisi |
“Ödeme
seçenekleri” içerisinden “Banka-Kredi Kartı” bölümünü tercih etmeniz halinde
Müşteri işlem verisi kategorisinde değerlendirilen kart üzerindeki ad-soyad,
kart numarası, kart tipi, kartın son kullanma tarihi, kartın CVV numarası
bilgileriniz; veri sorumlusu olarak ÇBD TURİZM YATÇILIK tarafından işlenmemekte
olup ilgili bilgileriniz, ödeme işleminizin tamamlanması ve aramızdaki hizmet
ilişkisi gereği anlaşmalı olduğumuz kuruluşlar tarafından işlenecektir.
İlgili
tabloda yer alan kişisel verileriniz;
- İş süreçlerinin ve sunduğumuz
hizmetin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve
değerlendirilmesi,
- Müşteri veya ziyaretçi
ilişkileri yönetim süreçlerinin yürütülmesi,
- İnternet Sitesi üyelik
sisteminde isim, soy isim ve e-posta adresiniz ile ayırt
edilebilirliğinizin sağlanması,
- Üyeliğinizin tamamlanabilmesi
ve üyeliğinizin güvenliğinin sağlanabilmesi,
- İletişim faaliyetlerinin
yürütülmesi ile talep ve şikayetlerin takibi doğrultusunda
ziyaretçilerimiz arasında isim ve soy isminizle ayırt edilebilmeniz,
- Hizmet ve faaliyetlerimize
ilişkin her türlü soru ve şikayetinize, sorduğunuz soru başlığı üzerinden
sınıflandırarak cevap verilebilmesi,
- Hizmet ve faaliyetlerimize
ilişkin her türlü soru ve şikayetinize, tarafımıza iletmiş olduğunuz
bilgileriniz özelinde iç araştırmalarımızı gerçekleştirerek talebinize en
uygun şekilde geri dönüş yapılabilmesi,
- Şirket ile aranızda gerekli
sözleşmelerin kurulabilmesi,
- Yapılan alışverişlerle ilgili
sadece 5000-TL ve üzeri için veri işlenmesine izin verilmesi sözleşmeyi
sınırlandırır. İlgili maddenin “yapılan alışverişlerle ilgili hukuki
yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Satın aldığınız ürünün
teslimatı ile ilgili bildirimlerin tarafınıza ulaştırılabilmesi,
- Satın aldığınız ürünün
ulaştırılacağı adresin tespit edilmesi ve ürünün size ulaştırılması,
- Mali yükümlülüklerimiz uyarınca
düzenlediğimiz e-fatura, e-arşiv içerisinde adresinizin gösterilebilmesi,
- Satış sözleşmesi kapsamında
ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilebilmesi,
- Başvuru sonuçlarının adaylara
çeşitli iletişim yolları ile iletilebilmesi,
- Gerçekleştirdiğimiz
faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi doğrultusunda 5651 sayılı
İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla
İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatta
açıkça öngörülen trafik kayıtlarını tutma yükümlülüğümüzün yerine
getirilebilmesi,
- Vermiş olduğu hukuki onaylara
yönelik, Şirket’in hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve onay
kayıtlarının hukuka uygun şekilde saklanabilmesi,
- Onay vermeniz halinde
tarafınıza sunduğumuz hizmete ilişkin reklam ve tanıtım içeriklerinin
gönderilebilmesi,
- Pazarlama analiz çalışmalarının
ve stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi, ürün veya hizmet
pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
- İnternet sitesinin daha etkili,
hızlı ve kolay kullanımının sağlanması,
- ÇBD TURİZM YATÇILIK tarafından
sunulan hizmet ve faaliyetlerin, beğeni, kullanım şekliniz ve
ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi ile talepleriniz
doğrultusunda gerekli teknik destek ve kalitenin sağlanması,
- Hizmet sunduğumuz faaliyet
alanlarına ilişkin güncel makale, haber ve bültenlerden haberdar
olabilmeniz,
- Hizmet ve faaliyetlerimizden
faydalanabilmeniz için gerekli çalışmaların yapılabilmesi,
- Sosyal ağlar ile sitenin
ilişkilendirilmesini sağlayarak, hızlı ve engelsiz paylaşım yapılabilmesi,
- Veri güvenliği kapsamında tüm
gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması,
amaçlarıyla
işlenmekte olup KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen; ilgili sözleşmenin kurulması
ve yerine getirilmesiyle doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle taraflara ait
kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması; kanunlarda açıkça öngörülmesi;
ÇBD TURİZM YATÇILIK'in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için kişisel
veri işlemesinin zorunlu olması; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine
zarar vermemek kaydıyla ÇBD TURİZM YATÇILIK'in meşru menfaatleri için kişisel
veri işlemesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak ÇBD TURİZM
YATÇILIK tarafından toplanmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILDIĞI KİŞİLER VE AKTARIM
AMACI
Kişisel
verileriniz;
a. Şirket’in
idaresi, işin yürütülmesi, Şirket politikalarının uygulanması amacıyla,
özellikle;
i. Gerekli
sözleşme ve sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek adına ortaklaşa
çalıştığımız veya hizmet aldığımız alt acentelere, otellere, iş ortaklarımıza
ve bankaya,
b. İş
süreçlerimizi hukuka ve diğer meşru menfaatlerimize uygun yürütebilmemiz, olası
bir yargı sürecinde savunma hakkımızı kullanabilmemiz amacıyla; avukatlara,
denetçilere, vergi danışmanlarına ve danışmanlık hizmeti aldığımız diğer üçüncü
kişilere,
c. Hukuki
yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kesin hüküm veya icra takibi durumlarında
resmi ve özel hukuksal kişi veya kurumlara,
d. Müşteri
memnuniyetini arttırma, veri analizi, hedef kitle belirleme, pazarlama
stratejilerini geliştirme, istihdam, planlama ve yönetim gibi hizmetlerin
sağlanması amacıyla; teknoloji hizmeti aldığımız ve bilgi teknolojisi alanında
hizmet aldığımız üçüncü kişilere,
e. Kişisel
verilerinizin güvenliği ve bütünlüğü için gerekli olan her türlü teknik ve
idari tedbirin alınması amacıyla; veri güvenliği alanında hizmet aldığımız
üçüncü kişilere, aktarılmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz; işlenme amaçları için gerekli
olan süre kadar, ancak, bu süreleri uzatan veya kısaltan yasal düzenlemelerle
belirlenen süreler dâhilinde saklanacaktır. Kişisel verilerinizin saklanma
süreleri; yukarıda belirtilen işleme amaçlarına ve veri türlerine göre
farklılık gösterebilir.
Buna ek olarak, Şirket, Veri Sahibi ile arasında
doğabilecek herhangi bir uyuşmazlık durumunda, uyuşmazlık kapsamında gerekli
savunmaların gerçekleştirilebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ve ilgili
mevzuat uyarınca belirlenen zamanaşımı süreleri boyunca kişisel verileri
saklayabilecektir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ
ÇBD TURİZM
YATÇILIK olarak, kişisel verilerinizi korumak amacıyla, gerekli teknik ve idari
tedbirleri almakta ve işleme süreçlerinin güvenliğini sağlamaktayız. Bu
bağlamda, kişisel verilerinize yetkisiz erişimi engellemek ve ilgili verilerin
güvenliğini sağlamak için elimizden gelen tüm çabayı göstermekteyiz.
KİŞİSEL VERİLERİNİZ ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZ
Kişisel
verilerinizi içeren dosya üzerinde;
- Kişisel veri işlenip
işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse
bunlara erişim talep etme,
- Kişisel verilerin
düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin silinmesini
veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin işlenmesini
sınırlama,
- Kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişilerden kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini
isteme,
- Kişisel verilerinizin
işlenmesine itiraz etme,
- Kişisel verilerinizi, sadece
otomatik sistemlerle analiz edilerek işlendiği takdirde bu işleme dayalı
olarak meydana gelen bir sonucun kişisel sonuç doğurmasını isteme
haklarına sahipsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KORUMAK İÇİN İLETİŞİM
Kişisel
verileriniz ile ilgili her türlü talep ve başvurularınızı,
info@e-kolaytatil.com e-posta adresine iletebilirsiniz.